Posicionamento

É a definição de um sistema de valor com processos de interação facilmente compreensível, previsível e controlável no contato do usuário com o serviço (colaborador x cliente – cliente x colaborador) de forma a ser possível atingir o objetivo almejado.

 

Benefícios

-Diferenciação pela estratégia

-Retorno de imagem percebida

-Custos prioritários

 

O Studio Dialeto preocupado em atender bem o seu cliente possui uma metodologia de solução de aprendizagem para casos específicos:

 

Capacitação  (Customizada in Company)

 

Serviços Inteligentes: elaboração de sistema de expressão de valor.

 

1°-Diagnóstico da demanda.

(problema do usuário/ provedor/ visão do serviço/ tempo)

 

2°-Elaboração de conteúdo para capacitação.

 

3°-Capacitação para aplicar os conhecimentos.

 

Duração

16 horas

 

Público-Alvo

-Empreendedores, executivos, profissionais da área de serviço e inovadores que querem desenvolver, reinventar e melhorar serviços em qualquer área de atuação.